Viena es una ciudad con una larga tradición de arte y cultura, que incluye teatro, ópera, música clásica y bellas artes. El Burgtheater es considerado uno de los mejores teatros de habla alemana del mundo, al igual que su afiliado, el Akademietheater. Viena también alberga varios teatros de ópera, como la Staatsoper y la Volksoper. Toda esta estructura requiere operaciones logísticas especializadas para almacenar y transportar disfraces y decorados.
Nos pusimos en contacto con la Ópera Estatal de Viena (Staatsoper) para entender un poco sobre esta operación. Aquí hay un resumen de lo que hemos aprendido.
La temporada de la Staatsoper se extiende de septiembre a junio, cuando se realizan más de 60 representaciones diferentes, incluidas óperas y ballets. De estas representaciones, unas 9 son inéditas. La Casa estrena alrededor de 5 óperas, 3 ballets y una ópera infantil por temporada. Durante este periodo se realizan más de 300 presentaciones y un máximo de 110 ensayos de diferente tipo como ensayos de estudio, ensayos de escenario, ensayos de piano, ensayos orquestales, etc. Para cada nueva producción hay un período de ensayo de 4 a 6 semanas, sin embargo, la construcción del concepto y la planificación de una producción comienzan con años de anticipación.
La State Opera House cuenta con pequeñas áreas de almacenamiento con capacidad para almacenar los conjuntos de actuaciones para los próximos días. Estas áreas pertenecen al departamento de tecnología, que almacena de 3 a 4 producciones para facilitar el cambio de escenarios por parte de los técnicos. Montar el escenario puede llevar de 4 horas a una semana dependiendo de la complejidad del escenario y emplea alrededor de 220 técnicos.
Además de este pequeño stock avanzado, la Staatsoper cuenta con dos almacenes externos: uno en el Arsenal a unos 3 km de la Ópera y el otro en Haringsee a 30 km de Viena, que suman 50.000 m² de almacenamiento con capacidad para 55 producciones. Staatsoper, por tanto, tiene capacidad para almacenar únicamente el vestuario y los decorados de las producciones en los teatros. El material de producciones pasadas es almacenado por Art for Art.
Figura 1 – Almacén de Staatsopera en Haringsee
Art for Art es una productora de vestuario y escenografía, que cuenta con toda la estructura logística necesaria para garantizar la disponibilidad de las piezas en los puntos de presentación. El stock de vestuario de la productora es el más grande e importante de Europa. Obtiene sus servicios no solo de la Staatsoper sino también de la Volksoper, Burgtheater y Akademietheater y tiene una colección de más de 250 disfraces de los últimos 60. Los disfraces que no están en uso se pueden alquilar para eventos privados u otros teatros y tienen un precio de desde 150 € hasta 3 meses.
Figura 2 – Colección Arte por Arte
Figura 3 – Producción de vestuario por Art for Art
La operación logística de vestuario y escenarios tiene algunas características que hacen más compleja su gestión. Las piezas son únicas y requieren un registro asertivo para que no se pierdan en la colección. ¡Imagine hacer un inventario de cientos de miles de artículos diferentes! Otro obstáculo son los variados tamaños y formatos de las piezas de los conjuntos que dificultan la optimización del espacio en el almacenamiento y transporte, además de requerir un cuidado especial por su fragilidad. Además de la complejidad inherente al segmento de presentaciones y espectáculos, se espera un alto nivel de servicio de su cadena logística, que requiere mucha planificación, dejando poco espacio para la improvisación.
Las operaciones logísticas están en todas partes, incluso entre bastidores en un teatro de ópera. Los valores de lugar, tiempo, calidad y logística de la información son fundamentales para que cualquier presentación artística se lleve a cabo. El papel de la logística es garantizar que el vestuario y los decorados estén en el lugar correcto, en el día correcto, de una sola pieza y rastreados, porque el espectáculo no puede detenerse.
Referencias:
Testimonio del Staatoper de Viena – http://www.artforart.at
Beatris Huber
https://ilos.com.brSocio Director de ILOS, Magíster en Administración por COPPEAD/UFRJ con extensión en European Business School – EBS, Alemania y Administrador de Empresas por la UFRJ. Más de 10 años de experiencia en proyectos de formación y consultoría, con foco en Logística y Supply Chain. En el área de capacitación desarrolló juegos de negocios y cursos en línea y hoy imparte clases de Análisis de Datos, Manejo de Inventarios, Gestión de Almacenamiento, además de aplicar juegos de negocios como Beer Game en programas abiertos e in company en empresas de diferentes segmentos, como Coca -Cola, Nestlé, ThyssenKrupp, Votorantim, Carrefour, Mallinkrodt, Souza Cruz, Via Varejo, Monsanto, Itaú, Renner, Ipiranga, entre otros. En consultoría, realizó proyectos como Redefinición de la Red Logística, Gestión de Inventarios, Estructuración de Procesos S&OP y Diagnóstico de Operaciones de Almacenamiento y Transporte en empresas como Coca-Cola, Souza Cruz, Editora Moderna, Petrobras, Ducoco, Ultragaz, Silimed, Eudora. entre otros.
