Expo.Logística 2014, feria comercial que se realiza simultáneamente con el XX Foro Internacional de la Cadena de Suministro, reúne, entre otros actores, a GEFCO Brasil, un operador logístico global que recientemente amplió sus operaciones en América Latina para brindar servicios de transporte Inbound y Outbound.
Durante una visita a Expo.Logística 2014, Alex Feijolo, Director Comercial y de Marketing de la empresa, habló sobre el crecimiento de la organización en el país, los cuellos de botella en la infraestructura logística y el aumento de la competitividad en las operaciones de la empresa con base en tecnologías de la información en la cadena. logística.
¿Por qué GEFCO eligió Brasil como mercado de expansión?
"GEFCO proviene de la industria automotriz, la empresa es un operador logístico de PSA a nivel mundial. Y Brasil es un mercado en crecimiento en el sector automotriz, incluso en un escenario de desaceleración en los últimos 2 años. El know-how que tenemos hoy en Brasil y la experiencia que tenemos a nivel mundial nos permiten tener una posición privilegiada para desarrollarnos en el país”.
¿Cómo ha enfrentado la organización las adversidades del escenario macroeconómico?
“La crisis y el desarrollo son oportunidades. Cuando hay una crisis en el mercado, nuestros clientes buscan soluciones. Las áreas de Ingeniería e Inteligencia de GEFCO son áreas estratégicas y proveedoras de soluciones para nuestros clientes. Por lo tanto, logramos crecer por encima del promedio este año, lo que ha sido difícil para la industria en general”.
¿Cómo aborda GEFCO el tema de la tecnología de la información? ¿Es un área estratégica para la empresa?
“La información es inseparable de la logística. Si tienes un buen servicio, si entregas el producto a tiempo, pero no le das información al cliente, es lo mismo que no haberlo hecho. Por ejemplo, trabajamos muy fuertemente con suministros de fábrica, y nuestros clientes toman decisiones basadas en información, no siempre en el producto. Cuando le decimos al cliente 'tu producto está en tu fábrica', él decide producir en esa línea o no producirlo, es decir, la información es inseparable. Y eso mejora nuestro nivel de servicio. Vamos a invertir en eso en Brasil y en el mundo, porque, además de buena gente, se necesitan herramientas, y eso está en el uso de la tecnología”.
¿En qué sentido la información puede conducir a una reducción de los costos operativos?
"Recientemente GEFCO ganó un contrato donde el cliente ya tenía una operación establecida. Cada planta tomó sus propias decisiones y contrató a sus proveedores de transporte de forma independiente. Tuvimos la oportunidad de hacer un proyecto único utilizando herramientas de enrutamiento y entregamos una mejor solución, que prevé el uso de menos vehículos con una frecuencia de entrega más alta y un costo más bajo. Utilizamos la tecnología para llevar esta solución al cliente”, Concluye.
La inversión en tecnología, la diferenciación y la innovación en servicios que aporten valor y puedan reducir los costes de los clientes y mejorar su visibilidad en la cadena son algunas de las propuestas de GEFCO. Presente en 150 países, la organización es uno de los 10 mayores operadores logísticos europeos y un referente en logística industrial. Sepa mas: http://br.gefco.net/
