La consultoría realizada por ILOS permite a una gran empresa del sector del packaging incrementar en 8 pp su OTIF
ILOS realizó consultoría para una empresa global de embalaje que atiende a todo el territorio brasileño.
La empresa enfrentaba dificultades con su capacidad para lograr los SLA acordados y necesitaba mejorar el nivel de servicio para aumentar su participación de mercado.
A través de un amplio diagnóstico, se identificaron los principales infractores del indicador On Time In Full (OTIF) y se elaboró un plan de acción holístico para reestructurar procesos que abarcó varias áreas. La entrega incluyó un manual de implementación que detalla las partes responsables, las acciones y los plazos para ayudar a la empresa a capturar todos los beneficios esperados.
Las recomendaciones de ILOS se implementaron casi en su totalidad y los resultados incluyeron un aumento estimado de 8 pp en el indicador OTIF y una reducción del 90% en WAPE, el indicador de error de pronóstico utilizado en la empresa. También se captaron beneficios cualitativos, como una mejor gestión y comunicación y una reducción de riesgos y vulnerabilidades.
ILOS se especializa en proyectos de mejora del nivel de servicio.
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Tipo de proyecto
- Supply Chain Transformation
Segmento
- Otros (Embalaje)
ILOS indica acciones para un aumento de 8 pp en la OTIF de una empresa global de embalaje
Desafiar
Una empresa mundial de embalaje tenía dificultades para atender a los clientes dentro de los acuerdos de nivel de servicio acordados. Además, la empresa cliente necesitaba mejorar su nivel de servicio para lograr el aumento proyectado en su participación de mercado.
Solución ILOS
ILOS realizó un amplio diagnóstico de los procesos relacionados con la satisfacción de la demanda. Se identificaron oportunidades de mejora en grandes áreas que impactaron el nivel de servicio. Al final del proyecto, ILOS entregó un manual detallado para implementar las recomendaciones.
Resultados
- Se estima un aumento de 8 pp en el indicador OTIF y una reducción del 90% en WAPE
- También se captaron beneficios cualitativos, como una mejor gestión y comunicación y una reducción de riesgos y vulnerabilidades.
