Vivimos una fase de la pandemia del Covid-19 en la que la población está volviendo poco a poco a algunas actividades y, afortunadamente, la medicina avanza en la búsqueda de una solución definitiva. Algunos deben creer que tras la llegada de la vacuna, y la erradicación del Sars-CoV 2, todo volverá a ser como antes en todos los ámbitos, o como mucho habrá un momento de recuperación tras la crisis económica. Nada más lejos de la verdad. Los eventos con un profundo impacto en la sociedad tienden a tener consecuencias permanentes en la forma de vida de las personas, incluso si sus efectos directos son temporales.
Las adversidades que generan las crisis crean una serie de cambios en los hábitos de consumo, y estos cambios traen conciencia de las oportunidades y aprendizajes que surgen gracias a las necesidades que impone el entorno. Ya lo hemos hablado aquí. ILOS Insights de numerosas tendencias impulsadas por la situación creada por el Covid-19, como la aumento de las pruebas de entrega de drones, y con cambios en el comercio minorista. Después de la turbulencia, sin embargo, las personas no “desaprenden” lo que han conocido por necesidad, y adquieren la experiencia de manera permanente, aprovechándola para mejorar su vida cotidiana durante y después de las crisis.
Un ejemplo de cambio en este sentido se refiere al Ministerio del Interior. Una solución que ya existía desde hace unos años, pero que no fue explorada por muchas empresas; tuvo que ser adoptado de emergencia en muchas empresas, que descubrieron herramientas, procesos, formas de comunicación y coordinación de equipos para realizar actividades. Tras la fase de adaptación obligada, algunas empresas pretenden adoptar el trabajo a distancia de forma permanente. Los hábitos que vienen de esta nueva rutina laboral, como más comida casera y compras online, seguirán en la realidad post-Covid. Sobre este último punto, una encuesta en el Reino Unido mostró que el 40% de las personas tiene la intención de continuar comprando productos a través de plataformas en línea que antes buscaban en las tiendas físicas, incluso después de que sean completamente abiertas y seguras. Otro estudio, esta vez de Deloitte, dice que el 38% de los consumidores ha probado un nuevo servicio o actividad de medios (como un servicio de transmisión de películas o videojuegos) y más de dos tercios de esta audiencia tiene la intención de mantener la actividad después de la pandemia. .
Es necesario que el gerente de la cadena de suministro sepa analizar, por lo tanto, las soluciones que funcionan durante la pandemia, las que durarán un tiempo debido a la crisis económica y las que se abrazarán como una nueva forma de vida. absorbiendo los frutos del aprendizaje a través de la adversidad. Estos cambios y transformaciones serán discutidos en profundidad en el Foro Internacional de la Cadena de Suministro de ILOS, que tendrá lugar los días 13, 14 y 15 de octubre, y contará con especialistas de diferentes empresas y países.
Referencias:
Infodinero – XP anuncia home office hasta diciembre y estudia trabajo remoto permanente
Fernando Chalreo
Lleva 5 años trabajando en proyectos de consultoría en Logística y Supply Chain, con experiencia en empresas de los sectores de consumo masivo, retail y alimentos y bebidas. Tipos de proyectos ya realizados: Planificación de Ventas y Operaciones, Gestión de Inventarios, Planificación de Redes, Revisión de Procesos de Negocio, Indicadores Logísticos y Gestión de Transporte
