COSTO DEL SERVICIO: UNA METODOLOGÍA PARA EL CÁLCULO DE LA RENTABILIDAD DEL CLIENTE – PARTE 2
En la Parte 1 de este trabajo, los temas iniciales que contenían las principales motivaciones para estructurar un proceso de análisis […]
COSTO DEL SERVICIO: UNA METODOLOGÍA PARA EL CÁLCULO DE LA RENTABILIDAD DEL CLIENTE – PARTE 1
Este artículo tiene como objetivo presentar una metodología para el análisis de la rentabilidad de los clientes basada en el análisis del costo de […]