Cada año se realizan cientos de solicitudes de ayuda humanitaria en todo el mundo, desde más de 100 países, ya sea por fenómenos naturales como inundaciones, terremotos, huracanes o tsunamis, o por crisis de refugiados, o como consecuencia de conflictos armados. Como se mencionó anteriormente, estos las solicitudes son atendidas por organizaciones humanitarias como Médecins Sans Frontières, Unicef y la Cruz Roja, que se movilizan rápidamente para garantizar que los suministros lleguen a la región afectada lo antes posible.
Figura 1 – Montaje de palets en el Unicef DC en Copenhague
Fuente – Sam Nuttall – Unicef
En el caso de Unicef, estos suministros llegan a cualquier parte del mundo en un máximo de 72 horas. Con el objetivo de asegurar la ayuda humanitaria a los niños de todo el mundo, la agencia de la ONU cuenta con 3 centros de distribución, ubicados en Copenhague (Dinamarca), Panamá y Dubái (Emiratos Árabes Unidos), con capacidad para garantizar el suministro a 250 niños durante tres semanas.
El centro de distribución principal de Unicef está en Copenhague y tiene el tamaño de tres campos de fútbol. Cuenta con 8 pisos de almacenamiento y maneja más de 850 SKUs, desde kits de rehidratación oral, vacunas, equipos médicos, jabones y alimentos hasta útiles escolares, juguetes y muñecas. Allí también se ensambla el kit más grande producido por Unicef, en alianza con Médico sin Fronteras. El kit, del tamaño de un contenedor, incluye todo, desde medicamentos y equipo médico hasta purificadores de agua capaces de atender a 10 personas.
Además de los CD de las grandes industrias, Unicef también dispone de transelevadores, cintas transportadoras, puentes grúa y robots para realizar el almacenaje, separación y picking de artículos, las 24 horas del día. Todo para que, pasadas 24 horas del contacto inicial, los suministros ya estén separados para que, al día siguiente, puedan ser llevados al avión y dos días después puedan llegar a cualquier parte del planeta.
Vídeo 1 – Funcionamiento del almacén de Unicef en Copenhague
Fuente – Unicef Canadá
Unicef es uno de los mayores compradores de productos que salvan vidas en el mundo, habiendo gastado casi 3,5 millones de dólares estadounidenses en productos y servicios en 2017. Al igual que los minoristas más grandes, Unicef también necesita planificar diariamente, independientemente de si hay una emergencia, y sus sistemas están orientados a gestionar los artículos según su fecha de caducidad.
Sin embargo, los desafíos logísticos de Unicef no terminan con el almacenamiento, separación y despacho del CD. Debido a las especificidades de cada región a atender, la distribución de kits también puede ser un desafío. Si la región tiene estructura para que aterrice un avión, genial. Pero, si no hay pista de aterrizaje, los artículos pueden ser distribuidos por convoyes de camiones, o por pescadores locales o incluso lanzados desde helicópteros, ¡en paquetes resistentes a caídas de hasta 10 metros de altura!
Video 2 – La distribución de artículos en Haití
Fuente – Unicef
REFERENCIAS:
Cómo Unicef envía suministros de salvamento a cualquier parte del mundo en 48 horas
Echa un vistazo al enorme almacén de suministros de Unicef en Copenhague