What3words: poner.en.el.mapa

Con el creciente crecimiento del comercio electrónico en el mundo, especialmente en los países en vías de desarrollo, un problema que existe desde hace muchos años ha ido cobrando cada vez más importancia y dando quebraderos de cabeza a los minoristas virtuales: los clientes sin domicilio oficial. En las zonas menos privilegiadas de estos países, como barrios marginales, comunidades, guetos y áreas rurales, es común encontrar calles y callejones sin un nombre oficial. En casos como estos, ¿cómo entregar los productos comprados virtualmente? El repartidor a menudo regresa con el producto o lo deja en otro lugar, como una oficina de correos. De una forma u otra, el resultado nunca es la satisfacción total del cliente.

Buscando resolver estas y otras situaciones, en 2013 un par de británicos crearon el lo que3words, un sistema de direccionamiento universal basado en una cuadrícula global de 3m x 3m. Accesible desde cualquier computadora o dispositivo móvil, el sistema divide toda la superficie del planeta Tierra en 57 billones de cuadrados y asigna a cada uno una dirección única y fija de 3 palabras. El objetivo es garantizar el direccionamiento en cualquier parte del mundo y facilitar la vida de los usuarios comunes mediante el uso de un conjunto conocido de palabras.

Entre los beneficios del sistema, se destacan los siguientes:

• 3 palabras son más fáciles de recordar que los caracteres alfanuméricos equivalentes o las coordenadas de latitud y longitud, por lo que es más fácil de recordar y compartir;
• El sistema funciona sin conexión, lo que permite su uso en ubicaciones remotas sin conectividad;
• what3words está actualmente disponible en una gran cantidad de idiomas;
• El sistema es fijo y garantiza que se pueda encontrar cualquier lugar independientemente del idioma utilizado;
• El código es pequeño, está disponible en múltiples plataformas y dispositivos, y funciona junto con los sistemas de georreferenciación existentes.

A través de alianzas con otras empresas e iniciativas, what3words se está integrando en aplicaciones de navegación, aplicaciones de uso compartido de automóviles, sistemas de logística, guías de viaje y sitios de búsqueda de propiedades, entre otros. Curiosamente, uno de los principales casos divulgados por la empresa muestra la sociedad con el Grupo Carteiro Amigo, empresa establecida en la comunidad carioca de Rocinha.

Además de ayudar a las empresas a realizar entregas a clientes sin domicilio oficial, es posible visualizar otros usos interesantes para what3words, como facilitar la búsqueda de puntos concretos en lugares poco habituales y mal señalizados, como un parque medioambiental o un desierto, ayudar a los turistas en sus viajes o profesionales durante misiones humanitarias. Encontrar un escenario de música o un puesto de comida en un festival o algún estante específico dentro de un Centro de Distribución grande también puede ser más sencillo usando la aplicación, por ejemplo.

El hecho de que el sistema requiera una computadora o dispositivo móvil con GPS y aún sea desconocido para la mayoría de la población limita su aplicación y no permite que los usuarios extraigan algunos de los beneficios esperados por los creadores. Sin embargo, con la creciente inversión en la empresa y la difusión del sistema por los principales periódicos como el Washington Post, The Wall Street Journal y el Financial Times, es posible creer en el aumento de la popularidad de la aplicación.

mantener un ojo

Referencias

<http://what3words.com/>

<http://www.wsj.com/articles/startups-try-to-put-remote-e-commerce-customers-on-the-map-1468603499>

<http://www.carteiroamigo.com.br/>